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ファミワンは、群馬県邑楽郡邑楽町（町長: 金子 正一、以下邑楽町）からの委託を受け、「オンライン健康相談事業」において、LINEでサポートするサービスの提供を継続することが決定しました。からだやこころなど健康について幅広くご相談いただけます。

群馬県邑楽郡邑楽町は群馬県の東南部、利根、渡良瀬両河川にはさまれた東毛地域の中央部に位置する、人口約2.6万人の町です。邑楽町では、時間や場所を問わない、オンラインを活用した健康相談事業における町民の健康支援を目的としています。

2023年度は、体制強化の一環として、弊社代表石川が保健推進員定例会に出席し、40〜60代の女性で構成される邑楽町の保健推進員約20名に対して、妊活だけではなく、月経トラブル、更年期症状、ヘルスケア全般について幅広くご相談いただけるヘルスケアサポートサービス「ファミワン」の利用詳細を説明しました。

邑楽町役場　健康づくり課（保健センター）のコメント

オンライン健康相談事業を開始して4年目。当初は、とても良いサービスなのに、なかなか登録者数が増えず、周知活動に悩んでいました。ファミワンスタッフさんからアドバイスをもらい、昨年は周知活動に力を入れて取り組んだ結果、登録者数が１年目の４倍以上となりました。相談のリピーターも多く、利用満足度も高いため、周知を頑張って良かったと思います。

今後も、より多くの町民がオンライン健康相談を利用して、こころとからだが健康に過ごせるよう尽力していきます。　　　　　　　　　　

邑楽町役場　健康づくり課（保健センター）

ご利用者さまの声

サービスご利用者さまへのアンケートでは、「聞きたいことを好きな時にオンラインで相談できるので便利です。わたしの気持ちに寄り添って複数の専門家の人たちが相談に乗ってくれて、精神面でとても支えになりました。」などの理由から、満足度はすべての方に満足/まあまあ満足と回答いただきました。

事業の継続については、「まだ質問がなくても、いつでも専門家に聞けるというには安心感につながる。」「不安な時、相談に出かけるのは大変。オンラインで手軽に相談できるのは素晴らしい」などの理由から、希望する/まあまあ希望すると回答された方が88.9％と非常に高い結果となりました。

「いろんな職種の人に相談できる」

「説明がわかりやすかった。」

「悲しい気持ちを整理して、きちんと向き合うことができるようになってきた。」

「今後もぜひ利用したい。」

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