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オンライン相談サービス「ファミワン」をご利用いただけます

7月28日に発生した熊本地震により被害を受けた皆さまへ、心からお見舞いを申し上げます。

現在も不安な状況の中で、避難生活や日常生活を送られている方も多くいらっしゃることと思います。

ファミワンは、熊本地震への緊急支援として2026年10月末までメンタルヘルスや健康に関するテキスト相談を、被災された方やその家族、災害報道で心がつらい方へ向けて無償で提供いたします。

ファミワンによるメンタルヘルス・健康サポートの提供

弊社が今できることをスタッフで考えた結果、弊社が提供しているヘルスケア相談サポート『ファミワン』を、被災された方・災害報道を受けてこころがつらい方に対して、無償で提供することを決定しました。

みなさまの不安を少しでも支えることができるよう、臨床心理士、公認心理師、看護師、薬剤師、助産師などが、テキスト相談によるサポートを提供いたします。メンタルヘルスの相談、健康に関する相談、お薬に関する相談、性に関する相談など幅広くご相談が可能です。

※本サービスは医療行為ではないため、診断や処方は行いません。

対象者

被災された方・災害報道でこころがつらい方、体調に不安のある方。居住地は問いません。

ご利用方法

下記URLまたはQRコードより、ファミワンLINE公式アカウントを登録し、初回チェックシートを提出後、テキスト相談が可能です。サポートはすべて匿名で受けることができます。安心してご利用ください。

▼こちらからご登録ください。

https://x.gd/Bt7c7

▼ご利用方法に関して詳しくはこちらをご覧ください。
※クーポンコードの欄には「care2026」をご入力ください

ご相談について

ファミワンのテキスト相談を期間を限定し無償で提供いたします。
期間中、当社に在籍する臨床心理士、看護師、薬剤師、助産師などによるサポートをテキスト相談で提供いたします。

ご相談について

身体やこころの不調、メンタルヘルス、服薬、女性の健康、妊娠・出産、子どものケアなどについて相談できます。

• ・余震が怖く、落ち着かない
• ・不安で眠れない
• ・食欲がない、疲れが取れない
• ・頭痛や腹痛など、緊急性の低い体調不良がある
• ・暑さや水分不足が心配
• ・避難生活中の薬や持病について不安がある
• ・生理や女性特有の体調について相談したい
• ・妊娠中や産後の体調が心配
• ・子どもが地震を怖がっている
• ・家族への声のかけ方が分からない
• ・被災した家族や知人のことが心配
• ・災害報道を見て、こころがつらくなっている

小さな不安や、「相談してもよいか分からない」と感じる内容でも構いません。お気兼ねなくご相談ください。

無償提供期間

2026年7月30日（木） から2026年10月31日（土） まで

※期間経過後に自動で有料に切り替わることは一切ございませんのでご安心ください。
※クレジットカードや個人情報などの登録も不要です。

相談費用

無償

オンライン相談の無償開放にあたって

大きな地震の後には、不安や緊張、眠れない、食欲がないといった反応が現れることがあります。

被災されたご本人だけでなく、ご家族を心配されている方や、支援にあたっている方も、ご自身の不安や体調についてご相談ください。

時間の経過とともに、必要となる支援や悩みも変化していきます。

一人で抱え込まず、ファミワンの専門家を頼ってください。

さいごに、この無償開放による支援は、弊社のユーザー数を増やすためではないこと、また、有料のプランへの勧誘を目的としたものではないことをお伝えさせてください。
なお、無償提供中は、万全の運用体制を整えておりますが、通常より回答までのお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

※本サービスは医療行為ではないため、診断や処方は行わないことをご了承のうえ、ご利用ください。
※通信状況や利用端末の充電状況によっては、サービスをご利用いただけない場合があります。

ご利用にあたって

• 本サービスは医療行為ではないため、診断や薬の処方は行いません。
• 緊急性の高い症状がある場合は、119番または医療機関へご連絡ください。
• 身の危険を感じる場合は、110番へご連絡ください。
• 通信状況によっては、サービスへ接続できない場合があります。
• 相談状況により、通常より回答までにお時間をいただくことがあります。